邯郸市民李女士满心欢喜找来装修公司装修新房，没成想刚刚完工，墙面等部位就出现了裂缝，这让其十分苦恼。5月10日，经邯郸市工商局消保分局调解，李女士获得了4.5万元赔偿金。
据李女士介绍，5月1日，她与邯郸市一家装修公司签订了一份房屋装修合同，完工后竟然发现墙面刷漆严重不合格，其中卧室多处出现裂缝，踢脚线的接缝处更是全部裂开。
由于新房还未入住装修就出现了问题，李女士感觉无法接受，再加上多次讨要说法无果，遂向工商部门进行投诉。执法人员经过现场走访调查，以及多方沟通，装修公司最终同意赔偿消费者各类经济损失4.5万元，这起因房屋装修引发的合同纠纷案被成功化解。
11日上午，李女士将一面写有“一心为民热情高效悉心解难勤政廉明”的锦旗和一封感谢信送至邯郸市工商局消保分局，以表达感激之情。